Barrierefreiheitserklärung

1. Einleitung

Die Hotel Bischofsmütze GmbH setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage hierfür sind die Bestimmungen des Bundes-Behindertengleichstellungsgesetzes (BBG) sowie des Web-Zugänglichkeits-Gesetzes (WZG) in Verbindung mit der Web-Zugänglichkeits-Verordnung (WZV). Diese Regelungen setzen die Richtlinie (EU) 2016/2102 über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen sowie die Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen in österreichisches Recht um.

Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.2 mit den Konformitätsstufen A und AA.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website hotel-bischofsmuetze.at.

2. Stand der Barrierefreiheit

Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.

3. Nicht barrierefreie Inhalte

a) Technische Barrieren

• iFrames ohne Titel: Eingebettete Inhalte wie Karten oder externe Videos verfügen nicht über aussagekräftige Titel für Screenreader.
• iFrames von Drittanbietern: Diese Inhalte stammen von externen Quellen und entsprechen nicht immer den Barrierefreiheitsstandards – eine Anpassung liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.
• Unvollständige HTML-Struktur: Beispielsweise werden <h1>-Überschriften nicht konsequent genutzt oder Formularfelder sind nicht korrekt mit <label>-Elementen verknüpft.
• CAPTCHA-Systeme ohne barrierefreie Alternativen: Einige Formulare setzen visuelle CAPTCHA-Systeme ein, ohne eine barrierefreie – beispielsweise akustische – Alternative bereitzustellen.

b) Inhaltliche Barrieren

• Nicht barrierefreie PDF- und Office-Dokumente: Diese Dokumente weisen häufig fehlende semantische Struktur, nicht barrierefreie Tabellen oder unzureichende Alternativtexte auf.
• Dekorative Musik: Musik dient ausschließlich dekorativen Zwecken und vermittelt keine inhaltlich relevanten Informationen. Eine barrierefreie Aufbereitung (z. B. Transkript oder textliche Beschreibung) ist daher nicht erforderlich.
• Sprachmischung ohne Kennzeichnung: Einige englische Begriffe oder Abschnitte sind nicht korrekt sprachlich im Code ausgezeichnet.

c) Unverhältnismäßige Belastung

Gemäß Artikel 5 der Richtlinie (EU) 2016/2102 kann für bestimmte Inhalte eine Ausnahme aufgrund einer unverhältnismäßigen Belastung geltend gemacht werden.

Trotz umfangreicher Bemühungen ist es uns derzeit nicht möglich, folgende Inhalte vollständig barrierefrei bereitzustellen:

Viele der vor dem 28.06.2025 veröffentlichten PDF- und Word-Dokumente entsprechen nicht den Anforderungen an die Barrierefreiheit. Häufig fehlen ihnen eine klare Struktur, aussagekräftige Alternativtexte für Bilder oder sie enthalten komplexe Tabellen, deren barrierefreie Aufbereitung einen erheblichen personellen und technischen Aufwand erfordern würde.

Wir sind bestrebt, neue Dokumente grundsätzlich barrierefrei zu gestalten. Sollten Sie ein bestimmtes Dokument in einer barrierefreien Version benötigen, kontaktieren Sie uns gerne – wir stellen Ihnen diese nach Möglichkeit zur Verfügung.

Ältere Videos ohne Untertitel oder Audiodeskription:
Videos, die vor dem 28.06.2025 veröffentlicht wurden, enthalten möglicherweise keine Untertitel, keine Audiodeskriptionen oder keine barrierefreie Bedienung.

Neue Videos werden nach Möglichkeit mit Untertiteln und zusätzlichen barrierefreien Funktionen veröffentlicht.

Falls Sie Unterstützung bei älteren Videoinhalten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

4. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Das Hotel Bischofsmütze ist ein gemütliches 4-Sterne-Hotel im Zentrum von Filzmoos im Salzburger Land und idealer Ausgangspunkt für Wander- und Skiurlaube.

Das familienfreundliche Haus bietet traditionelles Ambiente kombiniert mit komfortablen Zimmern, luxuriösen Suiten und einem großen Wellness- und Hallenbadbereich.

Gäste können im hoteleigenen Restaurant regionale und internationale Küche genießen und in der Hotelbar gemütlich zusammensitzen.

Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Gäste buchen ihr Zimmer entweder online auf der Website oder über Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon und sichern sich so Verfügbarkeit und beste Preise.

Nach dem Check-in können sie die Inklusivleistungen wie Frühstücksbuffet, Halbpension, Wellnessbereich, Hallenbad, Sauna und kostenfreies WLAN nutzen.

Während des Urlaubs stehen Freizeitaktivitäten wie Wandern im Sommer oder Ski- und Winterangebote im Skigebiet Ski amadé direkt vor der Tür zur Verfügung, und das Personal hilft bei Fragen oder Ausflugsinformationen.

5. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 12.01.2026 erstellt.

Methodik der Prüfung:
Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie teilweise automatisierte Tests mit WAVE.

6. Feedback und Kontaktangaben

Wenn Ihnen Barrieren bei der Nutzung unserer Website auffallen oder Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Hotel Bischofsmütze GmbH
Familie Mayr
Kirchbichl 2
5532 Filzmoos
Salzburger Land | Österreich

Tel.: +43 6453 8224
E-Mail: hotel@hotel-bischofsmuetze.at

Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.

7. Schlichtungsverfahren

Wenn Sie der Ansicht sind, dass diese Website oder mobile Anwendung nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie sich an die in dieser Erklärung genannte Kontaktstelle wenden. Sollte innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, können Sie sich an die Schlichtungsstelle für Menschen mit Behinderungen wenden. Die Schlichtungsstelle unterstützt bei der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zum Thema Barrierefreiheit.

Sozialministeriumservice
Schlichtungsstelle für Menschen mit Behinderungen
Babenbergerstraße 5
1010 Wien

Telefon: +43 1 711 00 86 2565
E-Mail: schlichtungsstelle@sozialministeriumservice.at
Internet: www.sozialministeriumservice.at